Comment envoyer une facture au client

Ce guide vous explique comment envoyer une facture par email à votre client, en tant que gestionnaire.

Prérequis : une facture à envoyer, avec un client sélectionné disposant d'une adresse email (sans client ou sans email, l'envoi est refusé). L'objet et le message sont pré-remplis : vous n'avez rien à rédiger.

Ouvrir la facture

1. Retrouver la facture

Depuis « Factures », ouvrez l'onglet où se trouve votre facture (par exemple « Brouillons ») et cliquez sur la ligne de la facture.

2. Cliquer sur « Envoyer »

Dans l'éditeur de la facture, cliquez sur le bouton « Envoyer » (icône avion en papier), en haut.

Vérifier et envoyer

3. Le message au client

La fenêtre « Message » s'ouvre, avec l'objet et le message déjà rédigés (ils contiennent le lien sécurisé vers la facture) et un aperçu du PDF. Vous pouvez les ajuster si besoin.

4. Confirmer l'envoi

Cliquez sur « Envoyer la facture ».

Résultat

5. La facture est envoyée

La facture part au client et n'est plus modifiable. Elle quitte l'onglet « Brouillons » (qui ne l'affiche plus).

Notes

• Si le client n'a pas d'adresse email, l'envoi est refusé avec un message vous invitant à en ajouter une (depuis la fiche du client).
• Cet envoi se fait par email. L'envoi sur la plateforme de facturation électronique (réforme de la facture électronique) est une action distincte, qui fera l'objet d'un guide dédié.