Comment échanger avec mon gestionnaire

La messagerie vous permet d'échanger directement avec un gestionnaire de votre entreprise, depuis l'application.

Prérequis

• Votre compte est activé et vous êtes connecté à l'application.

Ouvrir la messagerie

Depuis la page d'accueil de votre espace privé, touchez la tuile « Message » (« Échanges avec votre gestionnaire »).

Démarrer une discussion

Touchez « Discuter avec un manager ». Une discussion est créée aussitôt et un gestionnaire en est notifié : elle apparaît dans la liste avec le statut « En attente d'un manager » en attendant sa réponse.

Écrire, joindre un fichier, clôturer

Ouvrez la discussion pour écrire. Saisissez votre message dans le champ « Message », ajoutez au besoin une « Pièce-jointes », puis touchez « Envoyer ». Quand l'échange est terminé, « Cloturer la discussion » la referme.

Notes

• Toucher « Discuter avec un manager » ouvre une nouvelle discussion immédiatement ; inutile d'appuyer plusieurs fois.
• Vous retrouvez toutes vos discussions (en cours et clôturées) dans la liste de la messagerie.